Stažení error logů z řídící jednotky
Problém
Pokud dojde k pádu (kritická chyba řídícího software) řídící jednotky, je vytvořen error log. Část chybové hlášky se objeví u události v ASSET Client. Pokud je potřeba stáhnout celou chybovou hlášku, musí se stáhnout z globálu Errors v řídící jednotce pomocí ASSET Config.
Řešení
Ke stažení je potřeba ASSET Config s konfigurací řídící jednotky a spojením s řídící jednotku
Spusťte ASSET Config s konfigurací řídící jednotky
V levém navigačním panelu klikněte na položku "Manuální editace dat"
V dialogovém okně vyberte v poli Globál "Errors"
Klikněte na "Stáhnout"
Výpis uložte do souboru kliknutím na ikonu uložení
Stažený soubor přidejte k řešení daného problému (Helpdesk nebo Technické podpoře)