KMU8 ONLINE - dekódování čísla karet

Owned by Štěpán Uhlíř
Last updated: Nov 28, 2023

Problém

Z KMU8 připojené na sběrnici RS-485 chodí do Clienta čísla karet ve špatném formátu.

Řešení

  1. Ověřte správnost nastavení KMU8 v ASSET Config v záložkách "Čtečka" a "Docházka/Čtecí hlava".
    1. V záložce "Čtečka" je nutné VŽDY parametr "Dekódování čísla karty" nastavit na "Žádné (vypnout konverzi čísla karty)".
    2. V záložce "Docházka/Systémová nastavení/Čtecí hlava" musí být zvolen typ Twn4SimpleProtocol. Vyzkoušejte dekodéry ze seznamu.

  2. Při výchozím nastavení ověřte nastavení technických parametrů TWN4. Zaškrtnuté typy karet musí podporovat čtečka.

  3. Pokud během těchto postupů nenaleznete chybu v nastavení, založte na helpdesku požadavek který by měl obsahovat:
    1. popis problému
    2. verzi FW řídící jednotky
    3. verzi FW KMU8
    4. soubor s exportovanou konfigurací
    5. číslo které to čte s nastavením v přiložené konfiguraci
    6. číslo které to čte s nastavním "bez dekódování"
    7. požadované číslo

Související články